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La présente politique de remboursement s’applique à l’ensemble des prestations proposées sur le site AIR PARAPENTE CHAMBÉRY, exploité par Emmanuel Cachau-Herreillat, moniteur de parapente exerçant en profession libérale.

Elle a pour objectif de définir de manière claire et transparente les conditions d’annulation, de report et de remboursement des prestations réservées en ligne ou payées en main propre.

1. Principe général

Les prestations proposées sont des activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée et dépendent des conditions météorologiques et de sécurité.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, elles ne sont pas soumises au droit de rétractation.

Toute réservation vaut engagement ferme du Client dans les conditions définies ci-dessous.

2. Annulation par le Client

2.1 Annulation plus de 24 heures avant la prestation

Le Client peut annuler sa réservation jusqu’à 24 heures avant la date et l’heure prévues de la prestation.

Dans ce cas, au choix du Client :

• un report de la prestation à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité ; ou

• un remboursement intégral des sommes versées.

2.2 Annulation moins de 24 heures avant la prestation

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la prestation, ainsi que toute non-présentation du Client, entraîne :

• l’absence de remboursement ;

• la prestation étant due en totalité.

3. Annulation ou report par le Prestataire

Le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation sans frais pour le Client dans les cas suivants :

• conditions météorologiques défavorables ;

• impératifs de sécurité ;

• force majeure.

Dans ces situations, le Client pourra choisir entre :

• un report sans frais de la prestation à une date ultérieure ; ou

• un remboursement intégral des sommes versées.

Aucune indemnité complémentaire ne pourra être réclamée.

4. Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation, sauf accord contraire.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la validation de l’annulation.

5. Cas particuliers

Si la prestation est interrompue ou écourtée pour des raisons indépendantes de la volonté du Prestataire (conditions météo changeantes, décision de sécurité), un remboursement partiel ou total pourra être envisagé.

6. Contact

Toute demande d’annulation, de report ou de remboursement doit être adressée par écrit à l’adresse suivante :

chamberyvollibre@gmail.com

 

Dernière mise à jour : 26/01/2026